Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Pentru a închiria o mașină de la RENTZZ, vei avea nevoie de următoarele documente:
- Permis de conducere valid: Este necesar un permis de conducere valid cu o vechime de minim 1 an de experiență.
- Act de identitate: Poate fi fie buletinul de identitate, fie pașaportul.
- Card de credit/debit: Acesta trebuie să fie în nume personal și va fi utilizat pentru plata și eventualele garanții.
Aceste documente asigură că procesul de închiriere se desfășoară fără probleme și că respectăm reglementările de siguranță și securitate.
Da, există limite de vârstă în funcție de clasa autoturismului:
- Autoturisme din clasa economică și standard: Vârsta minimă este de 19 ani, cu cel puțin 1 an de experiență de conducere.
- Autoturisme din clasa premium: Vârsta minimă este de 21 de ani, cu cel puțin 2 ani de experiență de conducere.
Puteți alege între:
- Asigurare cu răspundere limitată: Aceasta oferă protecție de bază în caz de daune.
- Asigurare completă fără răspundere în caz de daună: Aceasta oferă protecție completă, fără responsabilitate financiară suplimentară în caz de daune.
Da, oferim posibilitatea de a adăuga un șofer suplimentar gratuit.
Avem o toleranță de 45 de minute fără cost suplimentar. După această perioadă, se va adăuga costul unei zile de închiriere.
Nu, toate taxele sunt incluse în tariful de închiriere. Nu există costuri ascunse sau taxe suplimentare.
Garanția poate fi blocată atât pe un card de debit, cât și pe un card de credit pentru toate autoturismele, cu excepția claselor de lux, unde este necesar un card de credit.
În situația nefericită a unui accident sau avarii, oferim asistență rutieră gratuită.
Kilometrajul este nelimitat pentru toate autoturismele, cu excepția claselor premium.
Politica noastră de combustibil este "plin cu plin" sau returnarea mașinii cu același nivel de combustibil cu care a fost preluată
